سياسة الاستخدام

المقدمة

يوضح هذا البيان النقاط الأساسية لسياسة الخصوصية المطبقة في منصة تحاكم، وذلك بهدف بيان آلية تعامل المنصة مع البيانات والمعلومات الشخصية للمستخدمين، وتوضيح مستوى الأمان والسرية المتبع داخل المنصة. إن استخدامك لمنصة تحاكم يُعد قبولًا صريحًا وكاملًا لسياسة الخصوصية هذه، وموافقةً على جميع ما ورد فيها دون استثناء. تلتزم منصة تحاكم بتوفير مستوى عالٍ من الخصوصية وحماية البيانات الشخصية التي يتم إدخالها أو تداولها عند استخدام المنصة، وتحرص على معالجتها وفق أعلى المعايير النظامية والأمنية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويقصد بمصطلح “البيانات الشخصية” كل معلومة يمكن من خلالها التعرف على المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل: الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الدفع، بيانات الحساب البنكي، المعلومات التي يتم إدخالها في نماذج المنصة، محتوى التفاعل داخل المنصة، إضافة إلى ملفات تعريف الارتباط وغيرها من البيانات المرتبطة باستخدام المنصة

السياسة الخاصة بمنصة تحاكم

• تعتبر منصة تحاكم حماية البيانات والمعلومات من أعلى أولوياتها، ولا تستخدمها إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتها وتشغيل المنصة بكفاءة.
• تلتزم المنصة بجميع الإجراءات القانونية والأمنية والرقمية والإدارية والفنية اللازمة لضمان عدم وصول أي جهة غير مصرح لها إلى بيانات المستخدمين، وبما يتوافق مع هذه السياسة والأنظمة المعمول بها.
• تتخذ المنصة كافة التدابير اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المشروع أو التغيير أو الإتلاف أو الإفصاح غير المصرح به.
• يقتصر الاطلاع على البيانات على منسوبي منصة تحاكم المصرح لهم فقط، وبغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة أو إدارة المنصة.
• استثناءً مما سبق، قد تستعين المنصة بجهات خارجية لتقديم خدمات مساندة، وفي هذه الحالة تُلزم تلك الجهات بالامتثال لمعايير السرية والأمان المعتمدة لدى منصة تحاكم، ويتم مراقبة التزامهم بذلك بدقة.
• لا تستخدم المنصة بيانات المستخدمين إلا في الحدود اللازمة لتقديم خدماتها وتحسينها
• لا تتم مشاركة البيانات خارج منصة تحاكم إلا في الحالات التالية:
  • بموجب أمر قضائي صادر من جهة مختصة داخل المملكة العربية السعودية.
  • إذا كانت مشاركة البيانات ضرورية لتنفيذ خدمة طلبها المستخدم عبر المنصة بينه وبين مقدم الخدمة.
• تهيب المنصة بالمستخدمين المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بهم وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر، ويُعد المستخدم مسؤولًا كاملًا عن أي ضرر أو استخدام غير مشروع ناتج عن إفشائها.
• تؤكد المنصة أنها لا تبيع أو تؤجر أو تنقل أي بيانات لأي جهة خارجية لأغراض تسويقية أو لأي غرض آخر غير ما ورد في هذه السياسة.

الاطلاع على المحادثات لأغراض الامتثال والتحقيق

بيانات الحساب البنكي للمحامي

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة تحاكم ملفات تعريف الارتباط، سواء المؤقتة أو الدائمة، وهي ملفات نصية صغيرة تُرسل إلى جهاز المستخدم عند استخدام المنصة، وتساعد في:

• معرفة أوقات الزيارة.
• تحديد الموقع العام للمستخدم
• تحليل استخدام المنصة والتفاعل مع خدماتها ومحتواها
• تحسين تجربة التصفح والتنقل
• حفظ تفضيلات المستخدم

ولا تُظهر ملفات تعريف الارتباط هوية المستخدم الشخصية بشكل مباشر، ويتم استخدامها لأغراض تشغيلية وتحليلية تهدف إلى تحسين أداء المنصة وجودة الخدمات المقدمة.

حدود المسؤولية

• لا تقدم منصة تحاكم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال المعلومات أو الخدمات المقدمة عبر المنصة، وأي اعتماد من المستخدم عليها يكون على مسؤوليته الشخصية.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسورة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح الناتجة عن استخدام المنصة.
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن عدم توفر المنصة مؤقتًا نتيجة أسباب فنية أو خارجة عن الإرادة.
• إن استخدام المنصة أو الاطلاع على هذه السياسة يُعد موافقة على إبراء ذمة منصة تحاكم ومنسوبيها ووكلائها من أي مسؤولية ناتجة عن إساءة استخدام المنصة أو مخالفة هذه السياسة.

التعديل

يحق لمنصة تحاكم تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت وفق تقديرها المنفرد دون إشعار مسبق. وسيتم نشر التعديلات عبر المنصة، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً صريحة عليها. ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية دوريًا للاطلاع على آخر التحديثات.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لأحكام الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون تفسيرها وتنفيذها وفقًا لتلك الأنظمة. وفي حال نشوء أي نزاع – لا قدّر الله – يكون الاختصاص القضائي للمحكمة المختصة بمدينة الرياض.